البيع عبر الإنترنت في المغرب: الأداء، التوصيل والقواعد الواجب معرفتها
لم يكن فتح متجر إلكتروني في المغرب أسهل مما هو عليه اليوم. لكن المتجر الذي يبيع فعلاً يقوم على بعض الاختيارات الأساسية: كيف يؤدي عملاؤك، وكيف تصلهم طلباتهم، وما الذي يطمئنهم قبل الشراء.
ابدأ بمنتجاتك
أفضل المتاجر تبدأ بعرض واضح: بضعة منتجات رئيسية معروضة بعناية أفضل من كتالوج ضخم بأوصاف رديئة. يجب أن تتضمن كل صفحة منتج صوراً حقيقية وسعراً ووصفاً دقيقاً وآجال التوصيل.
وسائل الأداء
- الأداء بالبطاقة البنكية: في المغرب، يمر عبر حل أداء مرتبط بـ مركز CMI أو عبر مزود معتمد، من خلال بنكك.
- الدفع عند الاستلام: منتشر جداً في المغرب، ويطمئن العملاء الذين يطلبون لأول مرة.
- التحويل البنكي: مفيد للطلبات الكبيرة أو للعملاء المهنيين.
اقتراح عدة خيارات يقلل من التخلي عن سلة المشتريات. المتجر الإلكتروني من AMweb يدمج الأداء الإلكتروني ويتكيّف مع هذه الوسائل.
التوصيل
اختر شريك توصيل موثوقاً يغطي مدن عملائك، واعرض المصاريف والآجال بوضوح، وأرسل رسالة تتبع. التوصيل الجيد يحوّل الشراء الأول إلى عميل وفيّ.
القواعد الواجب معرفتها
- حماية المستهلك: يؤطر القانون 31.08 البيع عن بعد، خاصة إعلام العميل وحق التراجع.
- المعطيات الشخصية: يفرض القانون 09.08 حماية معطيات عملائك وإخبارهم بكيفية استعمالها. واللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) هي السلطة المختصة.
- الصفحات الإلزامية: الإشعارات القانونية، الشروط العامة للبيع، سياسة الخصوصية.
اعرض شروطك العامة على مهني في القانون لمراجعتها: هذا الدليل لا يعوّض استشارة قانونية.
ما الذي يطمئن قبل الشراء
- موقع سريع ومثالي على الهاتف؛
- آراء عملاء ظاهرة؛
- رقم واتساب لطرح الأسئلة؛
- شروط إرجاع واضحة؛
- موقع مؤمَّن بـ HTTPS.
مستعد للانطلاق؟
التجارة الإلكترونية تكافئ من يبدأ بشكل جيد. متجرنا الإلكتروني بـ 7 500 درهم يشمل متجراً متكاملاً، أداءً إلكترونياً مدمجاً، لوحة تحكم، تحسيناً متقدماً لمحركات البحث ودعماً ذا أولوية، مع تسهيلات في الأداء. اقرأ أيضاً مقارنتنا موقع تعريفي أم متجر إلكتروني.
